キャンセルポリシーについて

MAEDA DENTAL CLINICでは、患者さま一人ひとりに十分な診療時間を確保し、できる限りお待たせすることなく診療を行うため、原則予約制で診療を行っております。

ご予約いただいた時間には、診療内容に応じて歯科医師・歯科衛生士・スタッフが事前準備を行い、診療室や器具等を整えてお待ちしております。

限られた診療時間の中で、必要な治療を必要な方へ適切にご提供するため、予約時間の遵守および変更・キャンセル時のご連絡について、以下のとおりご協力をお願いいたします。

皆さまにスムーズで質の高い診療をご提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご来院時間について

ご予約時間の5分前を目安にご来院ください。

予約時間に遅れて来院された場合、予定していた診療内容をすべて行えない場合や、診療時間を短縮させていただく場合がございます。

交通事情や急なご事情などにより、5分以上遅れる場合は、必ずお電話または公式LINEにてご連絡ください。

ご予約の変更やキャンセルが必要な場合は、できる限りお早めにご連絡ください。

原則として、予約日の3日前までにご連絡をお願いいたします。

予約日直前の変更・キャンセルは、同じ時間帯で診療を希望されている他の患者さまのご案内が難しくなる場合がございます。

予約日3日前以降の変更・キャンセルについて

予約日3日前以降は、WEBからの変更・キャンセルができません。
お手数ですが、当院にお電話またはLINEのメッセージにて直接ご連絡ください。

ご本人やご家族の急病、事故、やむを得ない事情などにより当日キャンセルが必要な場合は、分かり次第できるだけ早くご連絡をお願いいたします。

無断キャンセルは、他の患者さまの診療機会にも影響いたしますので、お控えくださいますようお願いいたします。

以下に該当する場合は、今後のご予約方法について制限を設けさせていただく場合がございます。

該当される患者さまにつきましては、次回以降、WEBからのご予約を制限させていただき、前日または当日の空き枠でのご案内をお願いする場合がございます。

あらかじめご了承ください。

ご予約の時間は、患者さまの治療のために確保している大切な時間です。

皆さまにスムーズで質の高い診療をご提供するため、予約時間の遵守と、変更・キャンセル時の早めのご連絡にご協力をお願いいたします。

皆さまのご理解とご協力を、何卒よろしくお願いいたします。